Constructora Pecsa

Somos una empresa que nace a principios del año 2010, fruto de la unión de más de 80 años de tradición constructora de la empresa PECSA en España (www.pecsa.es) y de ingenieros y constructores chilenos. Participantes activos en el rubro de la construcción, somos socios de la Cámara Chilena de la Construcción formando parte de los comités de Obras de Infraestructura Pública, Contratistas Generales y Concesiones entre otros.
En PECSA CHILE somos conscientes de que el crecimiento y la competitividad de la compañía dependen directamente del nivel de satisfacción de sus clientes, de los usuarios finales de sus obras y del resto de los grupos de interés allí donde se encuentren. Un cliente satisfecho mantiene una relación de confianza con la compañía y se convierte en un colaborador activo de gran ayuda durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Los clientes satisfechos fortalecen la reputación de PECSA CHILE de cara a los grupos de interés de la compañía, refuerzan la imagen de la empresa ante la industria y los observadores externos y dan testimonio de la capacidad de la compañía para acometer con solvencia grandes proyectos.

Misión y Visión

PECSA CHILE aplica en su gestión diaria los siguientes preceptos ya desarrollados con éxito durante más de 80 años:

  • Desarrollar e implantar sistemas de gestión de la calidad adecuados a la organización y acordes con los principios establecidos en el estándar internacional y a adoptar medidas que permitan mejorar continuamente la eficacia de los sistemas implantados.
  • Cumplir los requisitos aplicables a los productos y servicios suministrados, en la medida en que lo exijan las normativas legales y las especificaciones de los clientes para los que se realizan.
  • Establecer y controlar el cumplimiento de objetivos coherentes con esta política y acordes con las capacidades de la organización. Asegurar que estos objetivos contribuyen a mejorar la calidad de los productos y servicios de la empresa.
  • Revisar periódicamente esta política para mantener su alineación con la visión y objetivos estratégicos de la empresa y con las necesidades detectadas en cada momento en el entorno del mercado social y natural en el desarrollo de las actividades del negocio.

PECSA CHILE evalúa el grado de satisfacción de sus cliente en todos los aspectos del proceso de negocios, desde la elaboración de la oferta, a la calidad de la documentación intercambiada durante el proceso de ejecución, la tramitación de eventuales reclamos, así como la calidad de las obras finalmente entregadas.

Los clientes pueden añadir observaciones y aportar sus propuestas, las que son tomadas en cuenta para la toma de decisiones y mejora continua de la empresa.

Para conseguir lo anterior, en nuestros proyectos sólo involucramos a profesionales de primer nivel, motivados por entregar lo mejor de sí y con la vocación de construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

PECSA CHILE.

Eduardo Minder Hetz
G. General